Курс для медицинских маркетологов «само не пройдет»

Блог
понятно о сложном

‌Настраиваем‌ ‌лидогенерацию‌ ‌в‌ ‌Instagram*:‌ ‌просто,‌ ‌эффективно‌ ‌и‌ ‌ почти‌ ‌без‌ ‌сложных‌ ‌терминов‌

Самая «фотографичная» соцсеть в мире создана для лидов. В ней просто настраивать рекламу с готовой формой, а алгоритмы сами находят заинтересованных в услуге пользователей. Но давайте обо всём подробнее.

Содержание:

  • 1. Что такое лидогенерация?
  • 2. Какие бывают лиды?
  • 3. Почему Instagram*?
  • 4. Instagram и способы работы с разными лидами
  • 5. Как настроить лидогенерацию в Инстаграм*
  • 6. Как посчитать успех лидогенерации в Instagram*
  • 7. Привлечение лидов — дополнительные советы

Что такое лидогенерация?

Лидогенерация — поиск потенциальных заказчиков с конкретными контактными данными.

Лид — это клиент, который оставил телефон или почту, заказал звонок, написал в Direct. Дальше с ними связывается отдел продаж.

Какие бывают лиды?

По интересу к продукту их можно поделить на холодные, теплые и горячие.

Холодные — клиенты, которые зашли на сайт, оставили контакты, но не пошли дальше по воронке продаж.

Теплые — покупатели, которые заинтересованы в продукте, но не готовы его купить.

Горячие — те люди, которые хотят купить «здесь и сейчас», осталось только правильно им продать.

Instagram* — та самая площадка, которая поможет перевести «холодные» лиды в «горячие», а кроме того — быстро и эффективно собрать данные для отдела продаж.

Почему Instagram?

По данным Brand Analytics на осень 2020 года, у Instagram первое место по числу активных пользователей в России — почти 43 млн. И эта аудитория будет становиться только больше. По исследованию Rusability, в этой соцсети 41,4 % пользователей в возрасте от 25 до 34 лет.

Поэтому Instagram* — площадка с платежеспособной аудиторией. Сюда каждый день заходит ваш клиент, ставит лайки. В этой соцсети должен присутствовать любой бизнес.

Здесь можно создавать таргетированные рекламные кампании с целью генерации лидов.

Пользователям будет показываться предложение и «моментальная форма», в которой сразу можно оставить контакты. Таким образом, Instagram* максимально упрощает путь «реклама →заявка».

Сами формы показываются только тем пользователям, которым она интересна. Вы можете максимально сегментировать целевую аудиторию, создать под каждую группу уникальное предложение. А ещё настраивать показы по платежеспособности или делать упор на конкретную геолокацию, выдавать рекламу по интересам, возрасту и полу.

Алгоритм, умный инструмент соцсети, высчитает совокупность указанных поведенческих факторов и выдаст рекламу нужным людям.

Поэтому лидогенерация в инстаграм* — надёжный и эффективный способ собирать базу контактов.

Instagram и способы работы с разными лидами

Конкурсы в Instagram* — лучший вариант привлечения холодных лидов, потому что они рождают быстрый интерес к продукту, имеют высокий охват и вовлеченность пользователей. Для преобразования «тёплых» лидов в «горячие» лучше всего подходит таргетированная реклама с готовой формой. Такой формат помогает эффективно собрать базу контактов для вашего отдела продаж.

Как настроить лидогенерацию в Инстаграм

Сначала вам нужно открыть аккаунт в рекламном кабинете Facebook Ads Manager*.

Цель рекламной кампании →»Генерация лидов».

  • Называем рекламную кампанию →«Продолжить».
  • Выбираем аккаунт, с которого запустим лидогенерацию → «Условия» →«Я соглашаюсь с условиями».

Теперь определяем параметры рекламного объявления.

  • Сначала самое сложное — аудитория. Вы должны знать ЦА, чтобы объявление показывалось нужным людям. Здесь можно внести: пол, возраст, интересы, география, сфера бизнеса и т.д.

Другой путь — загрузить базу контактов: аккаунты, почта, номера телефонов и т.д. В этом случае реклама будет показываться адресно, максимально точечно.

  • Указываем место показа объявлений →лента Instagram.
  • Устанавливаем лимит на день и приступаем к самим объявлениям. Только не забудьте о бюджете и графике. Рекомендуем делать автоматическую ставку — так будет проще.

Переходим к рекламному объявлению.

  • Название объявления →выбираем аккаунт Instagram*, с которого будет идти реклама.
  • Выбираем формат: одно или группа изображений, одно видео или слайд-шоу.
  • Текст и основные параметры: заголовок, картинка, описание, описание ссылки в ленте новостей, ссылка для отображения.
  • Указываем призыв: скачать, получить, подать заявку, подробнее, больше информации, зарегистрируйтесь, подпишитесь и т.д. Постарайтесь уместить объявление в несколько строк, так пользователю не придется нажимать по надписи. Это снижает конверсию.

Переходим к настройке формы лидогенерации

«Форма генерации лидов» →«новая форма». Выберите русский язык и напишите название формы →«Материалы». Заполните поля:

  • «Добро пожаловать» — здесь кратко укажите основные преимущества заполнения формы;
  • «Вопросы» — здесь сбор нужной информации: контактные данные, пол, возраст, город проживания и место работы;
  • «Политика конфиденциальности» — внесите ссылку на сайт, этого будет достаточно;
  • «Благодарим» — поблагодарите пользователя за работу.

Настройка конфигурации формы и ID полей.

  • «Конфигурация формы» — русский язык и отметка возле строки «разрешить получение органических лидов».
  • «ID поле» — идентификатор для каждого поля.

Как посчитать успех лидогенерации в Instagram

Используйте Cost per lead (CPL) — этот показатель помогает определить стоимость лида.

CPL считается по формуле:

Стоимость рекламной компании делить на количество привлеченных пользователей.

Например, вы потратили 10 000 рублей на таргетированную рекламу в Instagram*. В рамках кампании получили 100 лидов. Значит, стоимость одного лида — 100 рублей.

CPL должен быть ниже выручки, которую в среднем приносит одна заявка. Продолжим с нашим примером. Если вы продаете фоторамки за 90 рублей — такая рекламная кампания не принесёт прибыли. Но если ваш товар — электропылесосы за 25 000 рублей, то кампания, сами понимаете, невероятна хороша по результату. В течение 2-3 дней после настройки кампании советуем ждать — столько нужно времени алгоритмам Facebook*, чтобы найти нужную аудиторию. А вот если CPL даже через неделю слишком высокий, нужно что-то делать.

Привлечение лидов — дополнительные советы

Понятный оффер. Расскажите, какая выгода будет у человека, если он оставит контакты. Предложите скидку, дополнительные материалы и другие бонусы — это дополнительный стимул к заявке.

Регулярное и качественное ведение соцсетей улучшит образ компании в глазах клиента, повысит узнаваемость бренда и поможет в лидогенерации. Если вам не нужен SMM, просто сделайте перед запуском кампании хотя бы девять постов с хорошим текстовым и визуальным оформлением.

Не бойтесь сотрудничать с блогерами или микроинфлюенсерами. Продвижение через рекламу у лидеров мнений повышает лояльность бренда и, как следствие, лидогенерацию.

И куда без контент-маркетинга? Генерация полезных и необходимых материалов для вашей аудитории в долгосрочной перспективе увеличивает лояльность и позитивно влияет на продажи.

Что в итоге?

Лидогенерация в Instagram* требует понимания целевой аудитории, профессионального владения рекламного кабинета Facebook*. Пользуясь нашей инструкцией, вы сможете сами настроить кампанию. А можете просто довериться нам.

Настроим сбор лидов в Instagram*, чтобы ваш отдел продаж мог работать с базой дальше.

Мы всегда за то, чтобы комплексно продвигать бизнес в Digital. Поэтому, если необходимо, настроим лидогенерацию через соцсети и контекстную рекламу, продумаем SMM продвижение через контент и блогеров, сделаем всё, чтобы ваш бизнес получал прибыль.

*Компания Meta признана в России экстремистской и запрещена

Обсудим ваш проект

Здравствуйте! Я — Антонина Ходяева, менеджер по развитию бизнеса

Пожалуйста, заполните форму ниже, если вам нужно получить консультацию или коммерческое предложение на продвижение вашего бизнеса

    Нажимая на кнопку «отправить», я даю согласие на обработку персональных данных